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【コラム】「”伝える”ということ」と「”伝えた”ということ」

伝えたはずのことがなんとなくうまく相手に伝わっていない、「そんなこと聞いてない」って言われたけどちゃんと言った、間違って伝わってしまって怒って電話が来たけど第一声はなんて返事しよう。そんなあなたの気持ちの整理の一助となったら幸いです。